Privacidad del Portal del Paciente
Información sobre el tratamiento de datos al usar el portal donde consultas lo que tu clínica comparte contigo.
Quién es quién
Tu clínica suele actuar como responsable del tratamiento de tus datos clínicos y de seguimiento nutricional. Decide qué información se muestra en el portal y gestiona tu relación asistencial.
Supper (contacto: support@thesupper.co) actúa como encargado del tratamiento respecto a esos datos cuando presta la plataforma, y como responsable respecto a los datos técnicos necesarios para operar el acceso al portal (por ejemplo envío del enlace de acceso y seguridad de la sesión).
Supper cumple el RGPD y la LOPDGDD en la medida aplicable a su rol.
Datos que tratamos
- Identificación y contacto asociados a tu ficha de paciente (nombre, email, idioma, etc.).
- Datos de acceso al portal (solicitud de enlace, tokens de sesión, fecha de aceptación de estos términos).
- Información de seguimiento que tu clínica pone a tu disposición en el portal (citas, consultas u otros contenidos habilitados).
- Datos técnicos de seguridad (dirección IP, agente de usuario) cuando sea necesario para prevenir abusos.
Finalidades y bases
- Permitirte acceder al portal y autenticarte de forma segura (ejecución del servicio / interés legítimo de seguridad).
- Mostrar la información que tu clínica comparte contigo (encargado del tratamiento según instrucciones de la clínica).
- Registrar la aceptación de términos y privacidad del portal (interés legítimo / obligación de acreditar el acuerdo).
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
El consentimiento de tratamiento de datos sanitarios o de seguimiento que firme con tu clínica es un proceso distinto y se gestiona con esa clínica.
Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el portal y cumplir obligaciones legales. Los tokens de acceso de un solo uso caducan en poco tiempo; la sesión del portal tiene una vigencia limitada. Si tu clínica desactiva el portal o tu ficha, el acceso deja de estar disponible según su configuración.
Destinatarios
No vendemos tus datos. Pueden acceder personal autorizado de supper y, en su caso, subencargados necesarios para alojar y operar el servicio (dentro del EEE o con garantías adecuadas). Tu clínica accede a tus datos clínicos en su calidad de responsable.
Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda. Para datos del portal o de la plataforma: support@thesupper.co. Para datos clínicos gestionados por tu clínica, contacta también a tu clínica. Puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).